Public concerné :
Tout responsable d'équipe ayant à faire passer les entretiens de performance et/ou professionnels.
Prérequis :
Être en situation de responsabilité d'équipe et devoir évaluer ses collaborateurs.
Contenu :
Les entretiens individuels et la reforme de la formation professionnelle
- Différencier entretien professionnel obligatoire et entretien de performance
- Les enjeux pour les acteurs: entreprise/manager/collaborateur
Les préalables à la conduite des entretiens
- Ecoute active
- Techniques de questionnement
- Attitude participative et engagement de chacun
- Rigueur avant, pendant, après
La préparation de l’entretien
- Questions à se poser
- Sujets à aborder
- Outils à utiliser
- Information et préparation du collaborateur
Le déroulement de l’entretien en 6 étapes
- Accueil et introduction
- Expression du collaborateur
- Reformulation et bilan
- Identifier les perspectives d’évolution (entretien de performance), ou les objectifs (entretien de performance)
- Définir un plan d’action pour la période à venir
- Conclure l’entretien
Assurer le suivi
- Formalisation des entretiens sur les supports internes
- Faire le suivi du plan d’action défini
Modalités pédagogiques :
Animer la formation en s’appuyant sur les attentes exprimées en amont, afin que chacun se sente entendu. Favoriser les échanges et la synergie entre les participants, à partir des expériences de chacun par :
-
Des mises en situations/jeux de rôle afin que chacun expérimente la méthode, les techniques et les comportements abordés.
-
Des travaux individuels, en binômes ou sous groupes pour réfléchir et partager les points de vue, les connaissances, les outils.
Avant la formation, chaque participant est invité à un entretien avec un conseiller, puis à compléter un questionnaire lui permettant d'exprimer directement au formateur sa situation et ses attentes. Le contrôle des acquis en cours de formation est réalisé à l'aide de mises en situation, d'auto-diagnostic, de travaux pratiques ou dirigés, suivant les modalités pédagogiques. Une évaluation qualitative est réalisée en fin de formation, puis analysée par l'équipe pédagogique. Le résultat global est à la disposition du participant. Une attestation individuelle de formation, rappelant les objectifs, est remise au participant l'ayant suivie avec assiduité.
Intervenant(s) :
Laure Sallé, formatrice en techniques de vente, de négociation, de communication positive, de communication interpersonnelle, de prise de parole en public, d’affirmation de soi, de gestion du stress... depuis plus de 10 années auprès d’entreprises de divers secteurs (industrie, distribution, commerce, économie sociale...).
Durée et coût pédagogique :
Effectif limité à 12 personnes maximum
2 jours (14 heures), 1 080 euros nets de taxes par participant
Nos formations sont éligibles à une prise en charge totale ou partielle par les dispositifs publics de financement de la formation.
Tarif spécifique :
Destiné aux personnes physiques, aux salariés d'associations et aux agents des communes de moins de 2500 habitants :
750 euros nets de taxe par participant
Nos formations sont accessibles aux personnes handicapées moteur dans la plupart de nos lieux de formation. D’autres types de handicaps et de compensations peuvent être pris en charge sur demande. Notre organisme de formation est doté d’un référent handicap qui peut étudier avec vous les différents aménagements de votre projet de formation.
Cette formation peut s’adresser à plusieurs personnes d’un même service et être dispensée directement dans votre structure en version « intra ».
Pour toute information complémentaire et connaître les prochaines sessions : 02 40 20 35 35