Élaborer sa stratégie digitale

  • Nantes, les 29 et 30 novembre 2021
  • Formation à distance, les 7 et 8 mars 2022

Si l'Internet évolue, les internautes aussi.
Nouveaux comportements, nouvelles segmentations, nouveaux usages... 
Les grilles d'analyses de l'Internet d'aujourd'hui.

Public concerné :

Toute personne ayant à intervenir sur la stratégie et/ou la mise en œuvre de la communication digitale : directeur ou responsable de service, chargé de communication, de marketing, de produit, de relation client, webmaster, programmateur d’événement touristique, sportif, culturel...

Ils ont suivi cette formation :

La Criee MarseilleAntistatic  PAPASPROD Le Havre  AFX Booking Lyoncirca pole national arts cirque auch  WURTH Erstein  A Gauche Lune Prod Lille  ZENITH Nantes   Crossed LabMaisonFumetti nantesLe Signe CNNGDomaine Do Montpellier  FuzzYon la roche sur yonSN Meylan Archaos

Objectifs :

  • Actualiser sa culture digitale - Comportements et usages : opportunités et limites de l'internet d'aujourd'hui
  • S'affranchir des aprioris et des certitudes ; prendre en compte les évolutions (mobilité, multi écrans, multi réseaux…)
  • Définir une stratégie et des tactiques adaptées à sa situation
  • Articuler site Web, réseaux sociaux, outils de partage et autres médias de manière cohérente
  • Adopter, comme les sociologues, les nouvelles segmentations et grilles de lecture pertinentes

Prérequis :

Aucune connaissance particulière n’est nécessaire. Toutefois une pratique de la communication digitale à titre professionnel permettra d’appréhender toute la portée des enseignements.

Contenu :

Introduction : Web 2.0, 3.0, 3D, 4.0… : où en sommes-nous ?

  • La timeline de l'Internet de sa création à maintenant ; enseignements
  • Panorama de l'état actuel et nouvelles tendances ; contenu et maturité des médias
Où faut-il être, comment choisir ?
  • Quelques indicateurs objectifs des performances actuelles des plates-formes (Google, Facebook, Twitter, Instagram…)
  • Influence du comportement des internautes sur la visibilité et l'audience naturelle d'une structure (volatilité, migration entre les plates-formes…)
  • Focus sur le comportement des plus jeunes
  • Adapter ses paradigmes pour adapter sa stratégie

Atelier collaboratif
Analyse critique des différentes pratiques / Stratégies possibles en fonction des situations des participants

L'internaute, votre meilleur VRP ?

  • Le ZMOT (Zero Moment Of Truth) ou la médiation de l'Internet dans tous processus de décision 
  • Vous n'êtes pas seulement ce que vous dites (owned media) mais ce que l'Internet dit de vous (earned media) : comment conserver de l'initiative ?
  • Les spécificités de l'internaute français
L'irruption de la mobilité et du multi-écrans
  • Aujourd'hui une majorité de mobinautes, êtes-vous « Mobile friendly » ?
  • Croissance de l'internaute volatile… et hyper exigeant
  • Croissance du « mobile first » et journée multi-écrans bousculent votre timing et vos formes de communication, comment s'adapter ?
Nécessité d'une nouvelle segmentation pour qualifier les internautes
  • Les catégories socio-professionnelles ou les classes d'âge n'ont plus de sens sur Internet : démonstration
  • Une nouvelle grille d'analyse basée sur les comportements fait ses preuves

Atelier collaboratif
Identifier les médias favoris des différents segments d'internautes / mise en pratique

Développer une stratégie agile, sobre et pérenne

  • Comment articuler et développer une synergie entre sa présence sur les plates-formes sociales et son site Web ?
  • Quel contenu pour quel objectif : brand content (contenu de marque : fiction, reportage, storytelling…), native publishing (publirédactionnel), brand utility (conseils)… ? 
  • Quelles complémentarités avec les supports off-line ?
  • « Timer » sa communication pour toucher ses cibles
  • Capter l'attention avant de développer son propos
Produire le bon contenu pour le bon usage
  • Qu'est-ce qui performe le mieux et sur quel média : texte, image, vidéo ? Long ou court ? Le verdict des chiffres pourrait vous surprendre
  • Les nouvelles formes de contenus et de présentation graphique : souvent une condition de survie
  • Produire des contenus exclusifs pour attirer et fidéliser
  • Socialiser ses contenus et/ou co-construire avec les internautes
  • Le cas particulier du B to B (professionnels à professionnels)

Atelier collaboratif
Développer les quatre forces de l'identité numérique : cohérence, preuve, historique, connexion

NB : Cette formation n'aborde pas la mise en oeuvre technique et pratique des outils. Voir les autres formations Internet pour cet aspect.

Modalités pédagogiques :

Cette formation alterne l'exposé participatif (apports théoriques, pédagogie interrogative) et le plan d'action personnel (exemples de bonnes pratiques mobilisables par les participants, pédagogie active-interrogative).
La pédagogie active est priorisée, par mise en situation et cas pratiques, conseils personnalisés à chaque participant.

Intervenant(s) :

Gilles Janin, issu d'une double formation universitaire sciences physiques et communication, commence par travailler pour des agences de marketing dans les années quatre-vingt, puis s'oriente vers les Technologies de l'information dès le début des années quatre-vingt-dix. 

Fondateur d’une agence de marketing digital en 1995, puis associé d'un groupe précurseur de la transformation digitale, il devient expert indépendant au début des années 2000, prestataire pour des entreprises et des organisations nationales et internationales et des services de l'Etat.
Il a également été à l'initiative de la licence professionnelle "Management de la relation client Europe" à l'Université de Nantes et chargé d’enseignement de 2005 à 2009.

En dehors de ses activités professionnelles, il est fondateur ou membre de la gouvernance de plusieurs structures associatives et culturelles (organisations professionnelles, radio, patrimoine, musiques actuelles…).

Formateur ARTES / FAZHAN depuis 2008.

Lieu(x) et date(s) :

  • Nantes, les 29 et 30 novembre 2021
  • Formation à distance, les 7 et 8 mars 2022

Durée et coût pédagogique Fazhan :

Effectif est limité à 12 personnes maximum

2 jours (14 heures), 1 080 euros nets de taxes par participant

Nos formations sont éligibles à une prise en charge totale ou partielle par les dispositifs publics de financement de la formation

Tarif spécifique Artes :

Destiné aux personnes physiques, aux salariés d'associations et aux agents des communes de moins de 2500 habitants :

750 euros nets de taxe par participant

Fiche descriptive de la formation en mode présentiel :

Télécharger la fiche au format PDF

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Accessibilité aux personnes en situation de handicap

    Nos formations sont accessibles aux personnes handicapées moteur dans la plupart de nos lieux de formation. D’autres types de handicaps et de compensations peuvent être pris en charge sur demande. Notre organisme de formation est doté d’un référent handicap qui peut étudier avec vous les différents aménagements de votre projet de formation.

Infos complémentaires :

    Cette formation peut s’adresser à plusieurs personnes d’un même service et être dispensée directement dans votre structure en version « intra ».

    Pour toute information complémentaire : 02 40 20 35 35

Depuis 2005, nous avons dispensé plus de 200 000 heures de formation,
à plus de 10 000 participants, avec un taux de satisfaction de 96 %

(Vous pouvez consulter le taux de satifaction spécifique de chaque formation sur sa fiche descriptive)

ARTES certifié QUALIOPI
Centre agrée TOSA

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie suivante : ACTIONS DE FORMATION

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