Développer l'assertivité

Public concerné :

Toute personne qui souhaite bénéficier d’une plus grande aisance dans l’affirmation de soi.

Ils ont suivi cette formation :

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Objectifs :

• S’approprier et sa familiariser avec la technique de l’assertivité
• Développer l’affirmation de soi dans le respect de soi et de l’autre
• Progresser dans son style de communication et dans la relation à l’autre

Prérequis :

Cette formation ne nécessite aucune connaissance particulière préalable.

Contenu :

Connaître les principes de l’assertivité

• Définition et principes fondamentaux de l’assertivité
• Identifier les quatre comportements : l’évitement, l’agressivité, la manipulation et l’assertivité
• S’auto-positionner dans ses pratiques
• Distinction : faits, opinions, sentiments

Identifier ses qualités et ses freins

• Mieux comprendre ses pratiques en communication
• « Ne pas se laisser marcher sur les pieds »
• Respecter les autres en affirmant ses positions
• Comprendre les émotions et savoir les gérer
• Instaurer une confiance dans la relation
• Développer de l’assurance dans la relation à l’autre

Gérer sa communication en cas de conflit

• Comprendre les fondamentaux de la communication
• Gérer l’objection et la réclamation : savoir réagir
• Méthode D.E.S.C., les positions de vie
• Mettre en oeuvre une communication de coopération
• Identifier les jeux psychologiques : persécuteur, victime, sauveur
• Mettre en place une communication adaptée face au conflit

Modalités pédagogiques :

La formation est articulée autour d’apports théoriques en lien avec le thème et d’apports pratiques : mises en situation, cas pratiques, vidéo, tests et travaux d’analyse de pratiques.

Intervenant(s) :

Yves Judic : Passionné par l’entreprise, il en a créé et dirigé plusieurs lors des 25 dernières années. Devenu consultant, ses missions l’ont amené à réaliser des opérations de management de transition en direction générale, dans des univers variés. Suite à sa certification de coach (pédagogie de Vincent Lenhardt, « Coach and Team »), il anime plusieurs modules au CNAM et intervient dans des séminaires d’entreprises sur des problématiques liées au management en tant que formateur.

Durée et coût pédagogique Fazhan :

Effectif limité à 10 personnes maximum

2 jours, soit 14 heures - 1 080 euros nets de taxes par participant.

Nos formations sont éligibles à une prise en charge totale ou partielle par les dispositifs publics de financement de la formation.

Tarif spécifique Artes :

Destiné aux personnes physiques, aux salariés d'associations et aux agents des communes de moins de 2500 habitants :

750 euros nets de taxe par participant