Développer l'assertivité

Public concerné :

Toute personne qui souhaite bénéficier d’une plus grande aisance dans l’affirmation de soi.

Ils ont suivi cette formation :

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Objectifs :

• S’approprier et sa familiariser avec la technique de l’assertivité
• Développer l’affirmation de soi dans le respect de soi et de l’autre
• Progresser dans son style de communication et dans la relation à l’autre

Prérequis :

Cette formation ne nécessite aucune connaissance particulière préalable.

Contenu :

Connaître les principes de l’assertivité

• Définition et principes fondamentaux de l’assertivité
• Identifier les quatre comportements : l’évitement, l’agressivité, la manipulation et l’assertivité
• S’auto-positionner dans ses pratiques
• Distinction : faits, opinions, sentiments

Identifier ses qualités et ses freins

• Mieux comprendre ses pratiques en communication
• « Ne pas se laisser marcher sur les pieds »
• Respecter les autres en affirmant ses positions
• Comprendre les émotions et savoir les gérer
• Instaurer une confiance dans la relation
• Développer de l’assurance dans la relation à l’autre

Gérer sa communication en cas de conflit

• Comprendre les fondamentaux de la communication
• Gérer l’objection et la réclamation : savoir réagir
• Méthode D.E.S.C., les positions de vie
• Mettre en oeuvre une communication de coopération
• Identifier les jeux psychologiques : persécuteur, victime, sauveur
• Mettre en place une communication adaptée face au conflit

Modalités pédagogiques :

La formation est articulée autour d’apports théoriques en lien avec le thème et d’apports pratiques : mises en situation, cas pratiques, vidéo, tests et travaux d’analyse de pratiques.

Avant la formation, chaque participant est invité à un entretien avec un conseiller, puis à compléter un questionnaire lui permettant d'exprimer directement au formateur sa situation et ses attentes. Le contrôle des acquis en cours de formation est réalisé à l'aide de mises en situation, d'auto-diagnostic, de travaux pratiques ou dirigés, suivant les modalités pédagogiques. Une évaluation qualitative est réalisée en fin de formation, puis analysée par l'équipe pédagogique. Le résultat global est à la disposition du participant. Une attestation individuelle de formation, rappelant les objectifs, est remise au participant l'ayant suivie avec assiduité.

Intervenant(s) :

Yves Judic : Passionné par l’entreprise, il en a créé et dirigé plusieurs lors des 25 dernières années. Devenu consultant, ses missions l’ont amené à réaliser des opérations de management de transition en direction générale, dans des univers variés. Suite à sa certification de coach (pédagogie de Vincent Lenhardt, « Coach and Team »), il anime plusieurs modules au CNAM et intervient dans des séminaires d’entreprises sur des problématiques liées au management en tant que formateur.

Durée et coût pédagogique :

Effectif limité à 10 personnes maximum

2 jours, soit 14 heures - 1 195 euros nets de taxes par participant.

Nos formations sont éligibles à une prise en charge totale ou partielle par les dispositifs publics de financement de la formation.

Tarif spécifique :

Destiné aux personnes physiques, aux salariés d'associations et aux agents des communes de moins de 2500 habitants :

840 euros nets de taxe par participant