Développer l'assertivité

Public concerné :

Toute personne qui souhaite bénéficier d’une plus grande aisance dans l’affirmation de soi.

Ils ont suivi cette formation :

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Objectifs :

• S’approprier et sa familiariser avec la technique de l’assertivité
• Développer l’affirmation de soi dans le respect de soi et de l’autre
• Progresser dans son style de communication et dans la relation à l’autre

Prérequis :

Cette formation ne nécessite aucune connaissance particulière préalable.

Contenu :

Connaître les principes de l’assertivité

• Définition et principes fondamentaux de l’assertivité
• Identifier les quatre comportements : l’évitement, l’agressivité, la manipulation et l’assertivité
• S’auto-positionner dans ses pratiques
• Distinction : faits, opinions, sentiments

Identifier ses qualités et ses freins

• Mieux comprendre ses pratiques en communication
• « Ne pas se laisser marcher sur les pieds »
• Respecter les autres en affirmant ses positions
• Comprendre les émotions et savoir les gérer
• Instaurer une confiance dans la relation
• Développer de l’assurance dans la relation à l’autre

Gérer sa communication en cas de conflit

• Comprendre les fondamentaux de la communication
• Gérer l’objection et la réclamation : savoir réagir
• Méthode D.E.S.C., les positions de vie
• Mettre en oeuvre une communication de coopération
• Identifier les jeux psychologiques : persécuteur, victime, sauveur
• Mettre en place une communication adaptée face au conflit

Modalités pédagogiques :

La formation est articulée autour d’apports théoriques en lien avec le thème et d’apports pratiques : mises en situation, cas pratiques, vidéo, tests et travaux d’analyse de pratiques.

Avant la formation, chaque participant est invité à un entretien avec un conseiller, puis à compléter un questionnaire lui permettant d'exprimer directement au formateur sa situation et ses attentes. Le contrôle des acquis en cours de formation est réalisé à l'aide de mises en situation, d'auto-diagnostic, de travaux pratiques ou dirigés, suivant les modalités pédagogiques. Une évaluation qualitative est réalisée en fin de formation, puis analysée par l'équipe pédagogique. Le résultat global est à la disposition du participant. Une attestation individuelle de formation, rappelant les objectifs, est remise au participant l'ayant suivie avec assiduité.

Intervenant(s) :

Yves JUDIC : diplômé de l'EFAP (Paris), il est devenu un expert du management et de l’entrepreunariat avec 28 années d’expériences de consulting dans différents domaines (organisation commerciale, communication, marketing, internet, management).
Il a obtenu la certification de coach en suivant la pédagogie de Vincent Lenhardt, « Coach and Team ».
En complément de son activité, il anime en tant que formateur plusieurs modules au sein du CNAM et d'AUDENCIA (Business School) et également des séminaires d’entreprises sur des problématiques liées au management.
Il accompagne aussi des personnes en réorientation professionnelle, qu’il conseille avec des stratégies simples et opérationnelles au service des objectifs à atteindre.

Durée et coût pédagogique :

Effectif limité à 10 personnes maximum

2 jours, soit 14 heures - 1 195 euros nets de taxes par participant.

Nos formations sont éligibles à une prise en charge totale ou partielle par les dispositifs publics de financement de la formation.

Tarif spécifique :

Destiné aux personnes physiques, aux salariés d'associations et aux agents des communes de moins de 2500 habitants :

840 euros nets de taxe par participant