Fiche descriptive de la formation
S’approprier les bonnes pratiques pour une médiation réussie
Réussir ses face à face avec les différents publics
Durée : 3 jours (21 h)
Effectif limité à 12 personnes
Tarif public : 1 925 € par participant (net de taxes)
Tarif spécifique destiné aux personnes physiques, aux salariés d'associations et aux agents des communes de moins de 10 000 habitants :
1 195 € par participant (net de taxes)
Public concerné :
Tout professionnel travaillant dans une structure culturelle et/ou touristique, un musée, un lieu d'exposition temporaire et/ou permanente, une salle de spectacles... et qui accueille le public dans le cadre d'une action culturelle et pédagogique : responsables des relations aux publics, chargés des publics, médiateurs culturels, guides conférenciers et/ou interprètes, animateurs...
Compétences visées :
- Connaître les différentes typologies de publics et les freins possibles
- Savoir accueillir les publics individuels et en groupes
- Maîtriser les techniques de médiation directe, en fonction des publics accueillis
- Maîtriser les techniques de gestion de groupes en visite dans différents espaces
- Concevoir différents parcours de visites et outils de médiation adaptés aux publics
- Inscrire sa visite dans le projet culturel de la structure
- Prendre la parole en public
Prérequis :
Cette formation ne nécessite aucune connaissance particulière préalable.
Déroulé de la formation :
- Rappels et généralités sur la médiation : les évolutions du métier, ses pratiques et ses missions
- Les typologies de publics : adultes, jeunes publics, publics éloignés et empêchés, publics en situation de handicaps, scolaires, centres de loisirs, associations, groupes touristiques, comités d'entreprises...
- Accueil des publics individuels et en groupes : savoir se présenter ; faire connaître son parcours de visite ; échanger avec les responsables de groupes ; donner les consignes à respecter ; faire découvrir une exposition et/ou un lieu, son projet culturel et son offre culturelle...
- Parcours de visites adaptés aux publics accueillis : s’adapter à une scénographie d'exposition et/ou s'appuyer sur l'architecture d'un lieu ; sélection des œuvres plastiques et des espaces pour l'élaboration d'un discours structuré ; découverte des typologies et thématiques de visites possibles ; savoir répondre aux questions types
- Techniques de médiation directe : techniques pédagogiques de transmission et d'échanges avec les publics ; prise de parole en public ; exercices de respiration et de voix
- Techniques de gestions de groupes : circulations possibles en groupe dans un bâtiment et une exposition ; positionnement vis-à-vis des œuvres ou dans des espaces ; gestion des conflits, des personnalités des visiteurs et des groupes composés de publics mixtes
- Outils de médiation par typologies de publics : dossiers pédagogiques ; documents d'aide à la visite ; livrets jeux ; outils dédiés aux personnes en situation de handicaps...
Intervenant(s)
Julie Legrand, diplômée en Histoire de l'Art et en Didactique du FLE, a commencé comme guide dans des sites touristiques majeurs (Château de Chambord, Abbaye du Mont Saint-Michel) avant de poursuivre dans l’enseignement du FLE à l’étranger. De retour dans la médiation culturelle en tant que chargée des relations aux publics du Lieu Unique, scène nationale de A Nantes, où elle a encadré pendant cinq ans une équipe de médiateurs culturels.
Elle est désormais guide conférencière au Musée d'Arts de Nantes Métropole, conférencière en histoire de l'art, rédactrice de documents de médiation, enseignante-formatrice et consultante spécialisée.
Julie nous a fait part de son approche pédagogique dans cet article, paru en décembre 2024.
Ils ont suivi cette formation :
Modalités d'inscription :
Sur entretien préalable de positionnement avec nos conseillers.ères formation, et après validation du mode de financement.
Toutes nos formations sont éligibles aux dispositifs de financements publics.
(Seules les formations certifiantes sont éligibles au CPF).
Apports théoriques et techniques, illustrés d’exemples concrets et ponctués d'exercices pratiques. Échanges d’expériences et analyses de cas concrets rencontrés par les participants (venir avec ses outils de médiation, photos et plans du bâtiment et/ou des espaces d’exposition). Selon les villes, visite sur site et études de cas.
Le contrôle des acquis en cours de formation est réalisé à l'aide de mises en situation, d'auto-diagnostic, de travaux pratiques ou dirigés, suivant les modalités pédagogiques. Une évaluation qualitative est réalisée en fin de formation, puis analysée par l'équipe pédagogique. Le résultat global est à la disposition du participant. Une attestation individuelle de formation, rappelant les objectifs, est remise au participant l'ayant suivie avec assiduité.
Nos formations sont accessibles aux personnes handicapées moteur dans la plupart de nos lieux de formation. D’autres types de handicaps et de compensations peuvent être pris en charge sur demande. Notre organisme de formation est doté d’un référent handicap qui peut étudier avec vous les différents aménagements de votre projet de formation.
- Prenez contact avec nos conseillers.ères pour l'entretien de positionnement
- Transmettez le devis à votre financeur pour validation
- Nous vous inscrivons sur la formation et vous recevez une confirmation d'inscription
- Vous remplissez le questionnaire pré-formation en ligne
- Vous recevez une invitation quelques jours avant le début de la formation.
Dès la validation de votre inscription, vous recevez un mail avec un lien vers le formulaire de recueil de votre situation et de vos besoins personnels.
Ces informations sont directement transmises au formateur, qui peut ainsi prendre en compte vos attentes particulières.