Ces dernières années, l’équipe d’ARTES a eu le plaisir de t’accueillir en formation au moins une fois par an… Te souviens-tu des raisons qui ont motivé ta première venue, en 2021 ?

« Oui, c’est l’arrivée d’une nouvelle administratrice dans ma compagnie qui en est à l’origine. Elle sortait justement d’un emploi dans un centre de formation et nous a sensibilisés à l’idée d’utiliser nos droits. Après tout, on cotise toute l’année pour ça ! C’est comme cela que j’ai découvert le plaisir de la formation, en venant suivre celle consacrée à l’assertivité ».

Tu n'avais pas connaissance de ces droits auparavant ? 

« Si, j’en avais conscience, mais je ne prenais jamais le temps de m’y mettre, hormis pour les formations obligatoires comme la sécurité des spectacles. Il faut aussi préciser que notre compagnie tournait énormément à l’époque, ce qui est moins le cas aujourd’hui. J’étais donc régulièrement en tournée ou en création, parfois jusqu’à 6 à 8 mois par an ! Il y avait ce côté tunnel qui m’empêchait de penser à me former. C’est venu plus tard, mais une fois que j’ai suivi ma première formation, je me suis tout de suite dit qu’il fallait continuer d’en profiter ».

Qu’as-tu trouvé dans la formation professionnelle pour que cela t’incite à revenir aussi régulièrement ?

« D’abord, je crois qu’il y a le plaisir de prendre un peu de recul et de parler de mes pratiques. Changer de ville me permet aussi de trouver un cadre de confidentialité très agréable. Je rencontre des gens qui travaillent sur des postes ou dans des structures similaires, mais aussi d’autres personnes d’horizons très différents. Tout cela apporte une vraie richesse aux échanges. C’est aussi l’occasion de voir ce qu’il se passe dans d’autres régions, ce qui est toujours plaisant ».

Cela te permet de confronter tes problématiques ou d’obtenir d’autres points de vue ?

« Oui, c'est l’idée. Dans ma structure comme dans les autres associations avec lesquelles j’ai pu travailler, j’ai remarqué beaucoup d'interdépendance : nous sommes tous au service d'un même projet, mais personne ne fait exactement les mêmes choses. Il peut donc parfois être difficile de parler de ses soucis. Par contre, la formation permet de rencontrer des gens qui ont les mêmes missions que nous, parfois les mêmes fiches de poste, et donc potentiellement les mêmes difficultés. Avoir ces échanges est finalement assez rare dans notre quotidien, où l’on a souvent le nez dans le guidon. Dans le monde du travail, on ne peut pas toujours tout dire à tout le monde. En formation, au contraire on arrive avec la certitude que ce que l’on partage restera dans la salle. On peut arriver avec nos mots et nos sentiments, sans avoir à les peser comme on le fait au quotidien. On a le droit de se tromper et d’utiliser un vocabulaire qui n’est pas tout à fait juste car, au final, on est sûrs de ne vexer personne. Je trouve que cet espace de confidentialité permet de plus se livrer. En formation, j’ai tendance à plus me confier et à oser des choses ».

« J’ai choisi cette formation (sur l’IA) car elle semblait coller à mes attentes, et je me suis reconnue dedans »

Tu es donc venue te former sur l’assertivité, l’organisation personnelle, la communication écrite, les problématiques RH et plus récemment sur l'IA générative… Pourquoi as-tu touché à autant de thèmes a priori très différents les uns des autres ? 

« C'est en partie lié à ma fiche de poste, dont les missions sont très diversifiées entre les périodes « de bureau » et de tournée. Ce que j’ai fait en comptabilité ou en communication, par exemple, m’a directement été utile chez 26000 couverts. En parallèle, je travaille aussi avec d'autres associations, dans la musique ou dans l’environnement. J’ai donc suivi certains modules qui n’étaient spécifiques à 26000 couverts, même s’ils m’ont apporté une compréhension générale de nos métiers que je trouve essentielle. C’est notamment le cas pour la formation RH pour les managers de proximité, à laquelle j’ai participé en 2023. La dernière en date, sur l’IA générative, en octobre 2026, est venue d’une forme de curiosité. Ma compagnie va cesser ses activités l’année prochaine. Après 15 ans dans cette même structure, je vais retrouver un marché du travail qui, lui aussi, aura beaucoup changé. J’ai suivi cette formation dans le but de faire évoluer mon CV et mes compétences, mais aussi pour rester au fait des nouveautés. Je suis arrivée en formation comme un vieux dinosaure un peu réfractaire, mais consciente qu’il valait mieux se retrouver face à une personne concernée et intéressée par ce sujet-là plutôt que de garder mes a priori ».

Et alors ? Comment cette formation s’est-elle passée ? 

« Eh bien on m'a un peu convertie, je crois ! (Rires) 

Plus sérieusement, j'ai entrevu des possibilités que j'ignorais complètement. Tout ne va pas me resservir, c’est certain. L'usage que j’en ferai restera forcément un peu limité et conscient, notamment d’un point de vue écologique, mais j’ai découvert des aspects qui pourraient me simplifier la tâche. Je suis repartie de cette formation avec des connaissances pour me servir de l’IA d’un côté et pour en parler à mes collègues et équipes de l'autre ».

Ce que tu dis colle avec la manière dont Albin parle de sa formation, qu’il a pensée pour être ouverte à tous, peu importe l’opinion initiale sur l’IA. C’est quelque chose que tu y as trouvé ? 

« Oui, j’avais la sensation d’être dans un groupe de gens qui, globalement, étaient dans la même situation que moi. C’était agréable de me retrouver avec ces personnes qui n’étaient pas converties d'avance On était tous à peu près à égalité, avec globalement les mêmes craintes énergétiques, écologiques et sociales, mais aussi ce pressentiment que l’on n'y couperait pas… Il fallait s’y mettre. J’ai choisi cette formation car elle semblait coller à mes attentes, et je me suis reconnue dedans ».

Ce n'est donc pas du tout un module pour apprendre à devenir une « machine de guerre » avec l'IA...

« Non, ça c'est certain ! Et cela colle avec ce que je retrouve souvent en formation : au fil de mes venues, je m’aperçois que je ne garde pas forcément tout le contenu en tête. Ce n’est pas du « par cœur ». En revanche, je repars avec des outils que je sais utiliser à ma sauce, de la manière qui m’est la plus utile. On ne me donne pas des recettes toutes faites mais des éléments qui me permettent de me créer des outils adaptés à mes problématiques ».

« La politique interne de formation fera partie des points que j’aborderai en entretien »

En dehors de ce module sur l'IA, quelle autre formation t'a particulièrement marquée ? 

« Je crois qu'elles m’ont toutes marquée d’une manière différente, mais l’assertivité a été particulière. Il y avait ce côté « première formation », mais aussi le fait que ce soit un thème très personnel. Sur des modules de RH ou de compta, on sait plus ou moins ce que l’on va rapporter dans notre cahier. Là, pas vraiment. On n’a pas du tout conscience de ce que cette formation va provoquer ».

Et alors, plus de cinq ans après l’avoir suivie, estimes-tu qu’elle t’a été utile ?

« Oui, cela m’a aidée à connaître mon profil et à comprendre mes réactions. Je me pense aussi capable d'anticiper un peu mieux celles des gens en face de moi. Je ne repasse pas tout le monde tous les jours dans mes tableaux, loin de là, mais cette formation m’a apporté une meilleure gestion de certaines situations, c’est certain ! »

Tu as évoqué l’arrêt imminent de ta compagnie et ton retour sur le marché du travail. En quoi estimes-tu que ces passages en formation te seront profitables pour la suite ?

« Venir régulièrement m’a permis de renforcer mes compétences et d’ajouter plusieurs cordes à mon arc. Je suis certaine que tout cela me sera utile dans ma recherche d’emploi, même si ne sais pas encore exactement vers quoi je vais m’orienter. Je pense seulement rester dans le secteur culturel, social, ou dans l’économie sociale et solidaire. Ce ne sera de toute manière pas très loin de ce que je fais actuellement ».

On te reverra donc sans doute l'année prochaine ? 

« J'aimerais bien ! Cela dépendra de la facilité avec laquelle mon futur employeur laissera partir ses employés en formation. À 26000 couverts, j’ai eu la chance de connaître une direction qui n’en a jamais eu peur, ce qui n’est malheureusement pas le cas partout. Certains patrons voient la formation comme un moyen pour leur salarié de développer des compétences pour partir ailleurs, et c’est dommage. Pour ma part, je pense que la politique interne de formation fera partie des points que j’aborderai en entretien. Il est important pour moi d’arriver dans une structure où les dirigeants sont sensibles à ces questions. »